軟化水設備在鍋爐系統中扮演著重要的角色，其主要作用如下：

防止水垢形成：軟化水設備通過去除水中的鈣、鎂等硬度離子，降低水的硬度，有效防止鍋爐內部和管道上的水垢形成。水垢是由硬水中的鈣、鎂離子與堿性物質反應生成的固體沉淀物，會附著在鍋爐熱交換表面，降低熱傳導效率，增加熱交換的阻力，導致能耗增加，甚至引起鍋爐故障。

防止鍋爐腐蝕：軟化水設備除去水中的硬度離子，減少了水對金屬表面的腐蝕性。硬水中的鈣、鎂離子會與堿性物質反應，產生碳酸鹽，增加水的堿性，使水對金屬材料的腐蝕性增加。軟化水設備的使用可以降低水中的堿性物質含量，減少鍋爐和管道的腐蝕。

保護鍋爐設備：軟化水設備可以減少鍋爐內部的沉積物和污垢，保護鍋爐設備的正常運行。沉積物和污垢會堵塞管道、閥門和噴嘴，影響水的流動和壓力，降低鍋爐的效率，增加能耗。軟化水設備的使用可以減少這些問題的發生，延長鍋爐設備的使用壽命。